비서 2급 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2017년05월14일 33번

[경영일반]
다음의 마케팅 기법의 설명 중, 가장 적절하지 않은 것은?

  • ① 다이렉트마케팅-때와 장소를 가리지 않고 잠재적인 고객 또는 기존고객 정보를 확보하여 고객과 직접 1:1로 상대하여 거래를 유도하는 것을 목적으로 하는 기법
  • ② 데이터베이스마케팅 - 기업이 고객정보를 수집하여 컴퓨터에 입력하여 데이터베이스를 만든 다음 이 자료를 이용하여 마케팅활동을 하는 기법
  • ③ 텔레마케팅 - 원거리에 있는 잠재구매자에게 직접 방문하여상품정보를 제공하고 구매를 유도하는 마케팅 기법
  • ④ 텔레비전 홈쇼핑 - 케이블 TV 홈쇼핑채널에서 방송한 상품 정보를 보고 구매자가 전화를 걸어 상품을 주문하도록 유도하는 판매방법
(정답률: 69%)

문제 해설

텔레마케팅 - 원거리에 있는 잠재구매자에게 직접 방문하여 상품정보를 제공하고 구매를 유도하는 마케팅 기법은 가장 적절하지 않은 설명입니다. 텔레마케팅은 전화나 인터넷을 통해 고객과 연락하여 상품정보를 제공하고 구매를 유도하는 기법입니다. 직접 방문하는 것은 필드마케팅에 해당합니다.
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